Damaris Mayorga Blandón 100
Diego Aguilera Mata 91
Evelin Ortiz Porras 77
Jessie Barboza Arias 90
Sugey Soto Román 99
Los felicito y los insto a que continuen mejorando su récord académico.
miércoles, 24 de marzo de 2010
miércoles, 3 de marzo de 2010
SEGUNDA CLASE 02 MARZO 2010
ARTICULACIÓN DEL CODO
Está compuesta por la unión entre la tróclea humeral y la escotadura troclear de la ulna o cúbito por una parte y el cóndilo del húmero y la cabeza del radio por la otra.
Se trata de una articulación sinovial en bisagra en la que se permiten dos movimientos: flexión y extensión.
HUESOS DEL ANTEBRAZO
Ulna o cúbito: hueso largo, par, no simétrico.
Presenta una apófisis llamada olécranon, que es la responsable de dar la eminencia al codo.
Radio: hueso largo, par, asimétrico, situado por fuera del cúbito, es él más corto de los huesos del antebrazo.
HUESOS DE LA MANO
La mano comprende 27 huesos distribuidos en tres grandes grupos:
• Huesos del carpo (huesos de la muñeca)
• Huesos del metacarpo (palma de la mano)
• Falanges (huesos que forman los dedos)
Huesos del carpo
Presenta una fila proximal: esta comprende cuatro huesos:
• escafoides
• semilunar
• piramidal
• pisiforme
Fila distal: comprende cuatro huesos
• trapecio
• trapezoide
• grande
• ganchoso
Huesos del Metacarpo
El metacarpo está constituido por cinco huesos en cada mano que son los metacarpianos, numerales del uno al cinco desde afuera hacia adentro en posición anatómica, forma el esqueleto de la mano, son huesos largos, pares y asimétricos
Huesos de los dedos:
Los dedos son apéndices muy móviles articulados, reciben los nombres de 1°, 2°, 3°, 4° y 5°, contando de adentro hacia fuera. Cada dedo está constituido por tres columnitas óseas llamadas falanges, se designan con los nombres
• Falange proximal
• Falange medial
• Falange distal
CINTURA PÉLVICA
Huesos de la pelvis
El esqueleto de la pelvis está formado por los dos huesos coxales por delante y por los lados, y por el sacro y el cóccix por detrás; siendo estos últimos parte de la columna vertebral y no de las extremidades inferiores.
Articulaciones de la pelvis
Las articulaciones de la pelvis incluyen
• Articulación lumbosacra
• La sacrococcígea
• Sacroiliacas
• La sínfisis del pubis
Articulación de la cadera
La componen
• El acetábulo
• Cabeza del fémur
Unidas por los ligamentos
• Iliofemoral
• Pubofemoral
• Isquiofemoral
• Ligamento redondo
MIEMBROS INFERIORES
Fémur
El fémur o hueso del muslo, es el hueso más largo y pesado del cuerpo.
Su longitud varía de una cuarta a una tercera parte de la longitud corporal.
Patella
La patella es un hueso sesamoideo de forma triangular, con diámetro aproximado a 5 cm, situado en el espesor del tendón de inserción del cuadríceps femoral (crural) la parte distal de este tendón se llama ligamento rotuliano.
Tibia
Es el hueso después del fémur el más largo y pesado del cuerpo.
Mide alrededor de una cuartada o quinta parte de la longitud corporal.
Se localiza en la parte anterior e interna de la pierna, donde se le puede palpar en toda su longitud.
Fíbula
Se localiza en el lado externo de la pierna, más o menos paralelo a la tibia.
Forma articulaciones sinoviales con la tibia por arriba y con el astrágalo por abajo.
Huesos del tarso
Son parte de los huesos que conforman el pie.
Suele estar formado por siete huesos, uno de los cuales el astrágalo, se articula con los huesos de la pierna.
Los siete huesos en orden decreciente según su tamaño, son:
• Calcáneo
• Astrágalo ( Talus)
• Cuboides
• Escafoides ( Navicular)
• Cuneiformes son tres cuñas
• Medial (Cuña I)
• Intermedia (cuña II)
• Lateral (cuña III)
Articulación
Es el conjunto de elementos o tejidos que permiten la unión entre dos o más huesos
Definición: puntos de contacto entre los huesos o entre cartílagos y huesos.
Clasificación funcional: de acuerdo al grado de movilidad se dividen en:
• Sinartrosis (fibrosas) no tienen movilidad
• Anfiartrosis (cartilaginosas) tiene movimiento limitado
• Diartrosis (sinoviales) gran libertad de movimiento
Clasificación De Articulaciones
Sinartrosis
Esta constituida por dos extremos óseos y un tipo de tejido que los une y los mantiene rígidamente.
Por ejemplo:
• Los huesos del cráneo.
• Huesos largos en crecimiento.
Articulaciones semimoviles o anfiartrosis
Permiten poco movimiento se dividen en:
• Sindesmosis. (Ligamento ínteróseo).
• Sínfisis.
Articulaciones móviles
Sinoviales o diartrosis:
Son las articulaciones más móviles del cuerpo. Su diferencia reside en la presencia de una membrana sinovial y una cavidad articular que une los extremos óseos.
MUSCULOS
Definición: tejido compuesto por fibras contráctiles encargado de mover diferentes partes y órganos del cuerpo.
Características:
Excitabilidad
Contractilidad
Extensibilidad
Elasticidad
Funciones:
• movimiento,
• mantenimiento de postura,
• producción de calor.
Tipos de músculos: se basan en el aspecto microscópico, localización, estructura y regulación nerviosa de dicho tejido. Son tres los tipos de músculos:
Músculo esquelético (estriado): músculos que se insertan en huesos y mueven parte del esqueleto, presentan estrías o estructuras en forma de bandas, este tipo de músculo es voluntario.
Músculo cardiaco: forma gran parte de las paredes del corazón, el músculo es estriado e involuntario.
Músculo liso: está presente en órganos que guardan relación con el mantenimiento de la homeostasis corporal. Se localiza en las paredes de órganos internos huecos: vasos sanguíneos, estomago e intestinos.
Nota: Les sugiero visitar el siguiente enlace tiene imágenes de anatomía.
http://www.iqb.es/cbasicas/anatomia/toc05.htm
Está compuesta por la unión entre la tróclea humeral y la escotadura troclear de la ulna o cúbito por una parte y el cóndilo del húmero y la cabeza del radio por la otra.
Se trata de una articulación sinovial en bisagra en la que se permiten dos movimientos: flexión y extensión.
HUESOS DEL ANTEBRAZO
Ulna o cúbito: hueso largo, par, no simétrico.
Presenta una apófisis llamada olécranon, que es la responsable de dar la eminencia al codo.
Radio: hueso largo, par, asimétrico, situado por fuera del cúbito, es él más corto de los huesos del antebrazo.
HUESOS DE LA MANO
La mano comprende 27 huesos distribuidos en tres grandes grupos:
• Huesos del carpo (huesos de la muñeca)
• Huesos del metacarpo (palma de la mano)
• Falanges (huesos que forman los dedos)
Huesos del carpo
Presenta una fila proximal: esta comprende cuatro huesos:
• escafoides
• semilunar
• piramidal
• pisiforme
Fila distal: comprende cuatro huesos
• trapecio
• trapezoide
• grande
• ganchoso
Huesos del Metacarpo
El metacarpo está constituido por cinco huesos en cada mano que son los metacarpianos, numerales del uno al cinco desde afuera hacia adentro en posición anatómica, forma el esqueleto de la mano, son huesos largos, pares y asimétricos
Huesos de los dedos:
Los dedos son apéndices muy móviles articulados, reciben los nombres de 1°, 2°, 3°, 4° y 5°, contando de adentro hacia fuera. Cada dedo está constituido por tres columnitas óseas llamadas falanges, se designan con los nombres
• Falange proximal
• Falange medial
• Falange distal
CINTURA PÉLVICA
Huesos de la pelvis
El esqueleto de la pelvis está formado por los dos huesos coxales por delante y por los lados, y por el sacro y el cóccix por detrás; siendo estos últimos parte de la columna vertebral y no de las extremidades inferiores.
Articulaciones de la pelvis
Las articulaciones de la pelvis incluyen
• Articulación lumbosacra
• La sacrococcígea
• Sacroiliacas
• La sínfisis del pubis
Articulación de la cadera
La componen
• El acetábulo
• Cabeza del fémur
Unidas por los ligamentos
• Iliofemoral
• Pubofemoral
• Isquiofemoral
• Ligamento redondo
MIEMBROS INFERIORES
Fémur
El fémur o hueso del muslo, es el hueso más largo y pesado del cuerpo.
Su longitud varía de una cuarta a una tercera parte de la longitud corporal.
Patella
La patella es un hueso sesamoideo de forma triangular, con diámetro aproximado a 5 cm, situado en el espesor del tendón de inserción del cuadríceps femoral (crural) la parte distal de este tendón se llama ligamento rotuliano.
Tibia
Es el hueso después del fémur el más largo y pesado del cuerpo.
Mide alrededor de una cuartada o quinta parte de la longitud corporal.
Se localiza en la parte anterior e interna de la pierna, donde se le puede palpar en toda su longitud.
Fíbula
Se localiza en el lado externo de la pierna, más o menos paralelo a la tibia.
Forma articulaciones sinoviales con la tibia por arriba y con el astrágalo por abajo.
Huesos del tarso
Son parte de los huesos que conforman el pie.
Suele estar formado por siete huesos, uno de los cuales el astrágalo, se articula con los huesos de la pierna.
Los siete huesos en orden decreciente según su tamaño, son:
• Calcáneo
• Astrágalo ( Talus)
• Cuboides
• Escafoides ( Navicular)
• Cuneiformes son tres cuñas
• Medial (Cuña I)
• Intermedia (cuña II)
• Lateral (cuña III)
Articulación
Es el conjunto de elementos o tejidos que permiten la unión entre dos o más huesos
Definición: puntos de contacto entre los huesos o entre cartílagos y huesos.
Clasificación funcional: de acuerdo al grado de movilidad se dividen en:
• Sinartrosis (fibrosas) no tienen movilidad
• Anfiartrosis (cartilaginosas) tiene movimiento limitado
• Diartrosis (sinoviales) gran libertad de movimiento
Clasificación De Articulaciones
Sinartrosis
Esta constituida por dos extremos óseos y un tipo de tejido que los une y los mantiene rígidamente.
Por ejemplo:
• Los huesos del cráneo.
• Huesos largos en crecimiento.
Articulaciones semimoviles o anfiartrosis
Permiten poco movimiento se dividen en:
• Sindesmosis. (Ligamento ínteróseo).
• Sínfisis.
Articulaciones móviles
Sinoviales o diartrosis:
Son las articulaciones más móviles del cuerpo. Su diferencia reside en la presencia de una membrana sinovial y una cavidad articular que une los extremos óseos.
MUSCULOS
Definición: tejido compuesto por fibras contráctiles encargado de mover diferentes partes y órganos del cuerpo.
Características:
Excitabilidad
Contractilidad
Extensibilidad
Elasticidad
Funciones:
• movimiento,
• mantenimiento de postura,
• producción de calor.
Tipos de músculos: se basan en el aspecto microscópico, localización, estructura y regulación nerviosa de dicho tejido. Son tres los tipos de músculos:
Músculo esquelético (estriado): músculos que se insertan en huesos y mueven parte del esqueleto, presentan estrías o estructuras en forma de bandas, este tipo de músculo es voluntario.
Músculo cardiaco: forma gran parte de las paredes del corazón, el músculo es estriado e involuntario.
Músculo liso: está presente en órganos que guardan relación con el mantenimiento de la homeostasis corporal. Se localiza en las paredes de órganos internos huecos: vasos sanguíneos, estomago e intestinos.
Nota: Les sugiero visitar el siguiente enlace tiene imágenes de anatomía.
http://www.iqb.es/cbasicas/anatomia/toc05.htm
jueves, 18 de febrero de 2010
PROMEDIOS
Diego Aguilera Mata 93
Jessie Barboza Arias 89
Damaris Mayorga Blandón 92
Evelin Ortiz Porras 72
Jessie Barboza Arias 89
Damaris Mayorga Blandón 92
Evelin Ortiz Porras 72
jueves, 11 de febrero de 2010
TERCERA CLASE
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo consiste básicamente en una serie de actividades relacionadas conducentes a alcanzar los objetivos organizacionales.
El proceso administrativo tiene cuatro elementos básicos:
1. Alcance de objetivos
2. Por medio de personas
3. Mediante técnicas
4. En una organización
PLANEACION
La planeación es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a través de ella se prevén las contingencias y cambios que puede deparar el futuro y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas.
• Implica determinar misiones y objetivos.
• Determinar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos.
• Requiere la toma de decisiones.
Actividades de la planeación: determinar, pronosticar, establecer condiciones, declarar tareas para lograr los objetivos, establecer un plan de logros enfatizado en la creatividad para encontrar nuevos y mejores medios para realizar el trabajo.
TIPOS DE PLANES
Misión
En la misión se identifica la función o tarea básica de una empresa o una parte de ella.
En todo sistema social, las empresas tienen una función o tarea esencial que la sociedad les asigna.
Algunas veces la misión se sustenta en valores corporativos
Los valores constituyen la forma en que la empresa se percibe a sí misma y a quienes la integran y rodean
Los valores dan forma a su filosofía
OBJETIVOS Y METAS
Los objetivos son los fines que se persiguen por medio de una u otra actividad
Representan el fin que se persigue mediante la organización, la integración de personal, la dirección y el control
Las metas se diferencian porque son medibles o verificables objetivamente: responden a preguntas como: qué, cuánto, cuándo.
ESTRATEGIAS
Se relacionan con la determinación de objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para su cumplimiento
Es un programa general para definir y alcanzar los objetivos y poner en práctica la misión
Es el patrón de las respuestas de la organización a su ambiente a través del tiempo.
POLÍTICAS
Consisten en enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones
Ayudan a decidir asuntos antes de que se conviertan en problemas
Vuelven innecesario el análisis de la misma situación cada vez que se presenta
Permiten delegar autoridad sin perder control
Procedimientos
Permiten establecer un método para el manejo de actividades futuras
Consisten en secuencias cronológicas de las acciones requeridas
Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que debe realizarse algo
REGLAS
Exponen acciones u omisiones específicas, no sujetas a la discrecionalidad de las personas
Implican una decisión administrativa en cuanto a la obligada realización u omisión de una acción
La diferencia entre las políticas y las reglas es que las políticas orientan decisiones en las que se puede actuar a discreción, pero en las reglas no se permite la discrecionalidad
PROGRAMAS
Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado.
Generalmente se apoyan en presupuestos
PRESUPUESTOS
Es una formulación de resultados expresados en términos numéricos
Puede expresarse en términos monetarios o de unidades físicas (tiempo, unidades de producto, etc.)
Es el instrumento de planeación fundamental de muchas empresas
ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
Es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.
INTEGRACION DE PERSONAL
Consiste en ocupar y mantener los puestos de la estructura organizacional. Esto se realiza mediante la identificación de los requerimientos de fuerza de trabajo, el inventario del personal disponible y el reclutamiento , selección, contratación, ascenso, evaluación, planeación de carrera, compensación y capacitación o desarrollo tanto de candidatos como de empleados en funciones a fin de que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas.
Control
• Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que se alcance lo planeado.
• Implica evaluar el desempeño de los individuos y de la empresa.
• Requiere medir productividad, desperdicio, variaciones presupuestarias, etc.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:
• Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
• Comparar los resultados con los planes generales.
• Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
• Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
• Comunicar cuales son los medios de medición.
• Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
• Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
• Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
• Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
DIRECCION
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.
De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar.
Relaciones Humanas
Es el estudio del comportamiento de individuos y grupos en escenarios organizacionales.
El proceso de motivación
La importancia de las estrategias motivacionales
ü Fomenta la lealtad de los empleados
ü Impulsa la productividad
ü Afecta las relaciones dentro de la organización
ü Influye en los ascensos, el pago, el diseño del puesto, la capacitación y las relaciones jefe/subordinado
Liderazgo
¿ Qué es liderazgo?
Se destacan 3 dimensiones que definen el liderazgo organizacional:
Establecer dirección
Alinear a los subordinados hacia la dirección
Motivar e inspirar a los subordinados
Conceptos importantes
• Líder: Persona que establece dirección y metas, obtiene el compromiso de personas y los motiva para lograr la meta. Un gran líder tiene visión de futuro. Aparte de visión se requiere pasión, motivación para implementar la visión y liderar a un equipo de trabajo.
• Líder efectivo: Tiene habilidades cognitivas, que incluyen conocimientos técnicos, habilidades conceptuales, inteligencia emocional, empatía, autoconfianza y comunicación. Además, los líderes efectivos se comunican con empatía.
Características del líder:
Visión: sentido de dirección y poder de comunicación
Consistencia
Compromiso: con la visión
Información: redes formales e informales como fuentes
Delega y da poder: fuente de motivación
Astucia política: consenso antes de imponer por autoridad
Respeto
ü Aparte de la inteligencia general los líderes requieren habilidades interpersonales o inteligencia emocional.
ü Inteligencia emocional: Capacidad para manejar emociones, conocimiento de sí mismo, autocontrol, estable sicológica y emocionalmente, bajo egocentrismo.
El proceso administrativo consiste básicamente en una serie de actividades relacionadas conducentes a alcanzar los objetivos organizacionales.
El proceso administrativo tiene cuatro elementos básicos:
1. Alcance de objetivos
2. Por medio de personas
3. Mediante técnicas
4. En una organización
PLANEACION
La planeación es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a través de ella se prevén las contingencias y cambios que puede deparar el futuro y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas.
• Implica determinar misiones y objetivos.
• Determinar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos.
• Requiere la toma de decisiones.
Actividades de la planeación: determinar, pronosticar, establecer condiciones, declarar tareas para lograr los objetivos, establecer un plan de logros enfatizado en la creatividad para encontrar nuevos y mejores medios para realizar el trabajo.
TIPOS DE PLANES
Misión
En la misión se identifica la función o tarea básica de una empresa o una parte de ella.
En todo sistema social, las empresas tienen una función o tarea esencial que la sociedad les asigna.
Algunas veces la misión se sustenta en valores corporativos
Los valores constituyen la forma en que la empresa se percibe a sí misma y a quienes la integran y rodean
Los valores dan forma a su filosofía
OBJETIVOS Y METAS
Los objetivos son los fines que se persiguen por medio de una u otra actividad
Representan el fin que se persigue mediante la organización, la integración de personal, la dirección y el control
Las metas se diferencian porque son medibles o verificables objetivamente: responden a preguntas como: qué, cuánto, cuándo.
ESTRATEGIAS
Se relacionan con la determinación de objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para su cumplimiento
Es un programa general para definir y alcanzar los objetivos y poner en práctica la misión
Es el patrón de las respuestas de la organización a su ambiente a través del tiempo.
POLÍTICAS
Consisten en enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones
Ayudan a decidir asuntos antes de que se conviertan en problemas
Vuelven innecesario el análisis de la misma situación cada vez que se presenta
Permiten delegar autoridad sin perder control
Procedimientos
Permiten establecer un método para el manejo de actividades futuras
Consisten en secuencias cronológicas de las acciones requeridas
Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que debe realizarse algo
REGLAS
Exponen acciones u omisiones específicas, no sujetas a la discrecionalidad de las personas
Implican una decisión administrativa en cuanto a la obligada realización u omisión de una acción
La diferencia entre las políticas y las reglas es que las políticas orientan decisiones en las que se puede actuar a discreción, pero en las reglas no se permite la discrecionalidad
PROGRAMAS
Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado.
Generalmente se apoyan en presupuestos
PRESUPUESTOS
Es una formulación de resultados expresados en términos numéricos
Puede expresarse en términos monetarios o de unidades físicas (tiempo, unidades de producto, etc.)
Es el instrumento de planeación fundamental de muchas empresas
ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
Es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.
INTEGRACION DE PERSONAL
Consiste en ocupar y mantener los puestos de la estructura organizacional. Esto se realiza mediante la identificación de los requerimientos de fuerza de trabajo, el inventario del personal disponible y el reclutamiento , selección, contratación, ascenso, evaluación, planeación de carrera, compensación y capacitación o desarrollo tanto de candidatos como de empleados en funciones a fin de que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas.
Control
• Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que se alcance lo planeado.
• Implica evaluar el desempeño de los individuos y de la empresa.
• Requiere medir productividad, desperdicio, variaciones presupuestarias, etc.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:
• Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
• Comparar los resultados con los planes generales.
• Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
• Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
• Comunicar cuales son los medios de medición.
• Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
• Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
• Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
• Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
DIRECCION
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.
De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar.
Relaciones Humanas
Es el estudio del comportamiento de individuos y grupos en escenarios organizacionales.
El proceso de motivación
La importancia de las estrategias motivacionales
ü Fomenta la lealtad de los empleados
ü Impulsa la productividad
ü Afecta las relaciones dentro de la organización
ü Influye en los ascensos, el pago, el diseño del puesto, la capacitación y las relaciones jefe/subordinado
Liderazgo
¿ Qué es liderazgo?
Se destacan 3 dimensiones que definen el liderazgo organizacional:
Establecer dirección
Alinear a los subordinados hacia la dirección
Motivar e inspirar a los subordinados
Conceptos importantes
• Líder: Persona que establece dirección y metas, obtiene el compromiso de personas y los motiva para lograr la meta. Un gran líder tiene visión de futuro. Aparte de visión se requiere pasión, motivación para implementar la visión y liderar a un equipo de trabajo.
• Líder efectivo: Tiene habilidades cognitivas, que incluyen conocimientos técnicos, habilidades conceptuales, inteligencia emocional, empatía, autoconfianza y comunicación. Además, los líderes efectivos se comunican con empatía.
Características del líder:
Visión: sentido de dirección y poder de comunicación
Consistencia
Compromiso: con la visión
Información: redes formales e informales como fuentes
Delega y da poder: fuente de motivación
Astucia política: consenso antes de imponer por autoridad
Respeto
ü Aparte de la inteligencia general los líderes requieren habilidades interpersonales o inteligencia emocional.
ü Inteligencia emocional: Capacidad para manejar emociones, conocimiento de sí mismo, autocontrol, estable sicológica y emocionalmente, bajo egocentrismo.
jueves, 4 de febrero de 2010
SEGUNDA CLASE 02 FEBRERO 2010
ORÍGENES DEL FENÓMENO ADMINISTRATIVO
Evolución del concepto Artesanal
• La creciente demanda de satisfacciones debilitó a los gremios y corporaciones, dando preámbulo a la industria que surgió en la llamada revolución industrial inglesa.
• El proceso administrativo varía en su aplicación y se enriquece en conceptos y principios.
Surgimiento de los Talleres
Adán Smith (ECONOMISTA)
• Contribuyó a la variación del proceso administrativo.
• En 1789 mencionó el tema de la división del trabajo:
• "Un hombre extiende el alambre, otro lo endereza, un tercero lo corta, el cuarto afila la punta, el quinto prepara el otro extremo para recibir la cabeza.
• Para recibir la cabeza se necesitan dos o tres operaciones.
• Para ponerla es otro problema, blanquear el alfiler sigue en turno, e incluso él insertarlo en el papel es de suyo una especialidad; y así, el negocio indiviso de hacer un alfiler se ha dividido en 18 operaciones distintas, las cuales en algunas fábricas se realizan por diversos trabajadores las cuales en algunas otras se combinan".
ADMINISTRACIÓN : ORIGEN Y DESARROLLO
Sumeria:
• Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos.
Egipto (4000a.C.):
• Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos.
• Las pirámides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de personas, con bastante anticipación a los tiempos modernos.
• Las pirámides son un ejemplo en especial interesante.
• En la construcción de una sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años.
China ( 2000a.C.):
• Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.
• Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.
Babilonia(1800 a.C.):
• Código de HAMURABI: Uso del control escrito y testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida, establecimiento del salario mínimo.
Época Primitiva (3,000 a.C.)
• División del trabajo por edad y sexo.
• El hombre utilizó en forma rudimentaria la administración al trabajar en grupo, ejemplo: la Caza del Mamut.
Periodo Agrícola
• Vida Sedentaria.
• Apariencia del Estado.
• Desarrollo de Grandes Civilizaciones, apoyándose en la administración empírica del trabajo colectivo y de los tributos.
Antigüedad Grecolatina (600 d.C.)
• Aparición del esclavismo.
• Aplicación de la administración mediante una estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico.
Feudalismo (1400)
• Inicialmente, la administración de los feudos se efectúa de acuerdo al criterio del señor feudal.
• Posteriormente los siervos se independizan, apareciendo los talleres artesanales.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
Objetivo. Es decir, que la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados.
Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
III. Eficiencia. Se refiere a “hacer las cosas bien”. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Características de Administración
a) Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática medios.
b) Valor Instrumental: La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
c) Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
d) Amplitud de Ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc
e) Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
CIENCIAS Y TÉCNICAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIÓN
Ciencias Sociales Disciplinas Técnicas
a) Sociología.
b) Psicología.
c) Derecho.
d) Economía.
e) Antropología.
a) Ingeniería Industrial.
b) Contabilidad.
c) Ergonomía.
d) Cibernética.
Ciencias exactas
Matemática y Física
TIPOS DE EMPRESA
Clasificación de la empresa
• INDUSTRIALES
Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre.
Manufactureras. Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, y pueden ser de dos tipos:
a) Empresas que producen bienes de consumo final. Producen bienes que satisfacen directamente la necesidad del consumidor estos pueden ser duraderos o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad.
b) Empresas que producen bienes de producción.
Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final.
• COMERCIALES
• Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor su función primordial es la compra-venta de productos terminados pueden clasificarse en:
• Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas) que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor.
• Minoristas o detallistas. Las que venden productos al “menudeo” o en pequeñas cantidades al consumidor.
• Comisionistas. Se dedican a vender mercancías que los productores les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión
SERVICIOS
Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y puede tener o no fines lucrativos.
Las empresas de servicio pueden clasificarse en:
Transporte.
Turismo.
Instituciones financieras.
Servicios públicos varios.
Comunicaciones.
Energía.
Agua.
• Servicios Privados Varios.
• Asesor
• Diversos, servicios contables, jurídicos, administrativos.
• Promoción y ventas.
• Agencias de publicidad.
Educación
Salubridad (hospitales)
Fianzas, seguros.
• OUTSOURCING
• Externalización de servicios. Modalidad de contratación en que una organización exterioriza determinadas actividades de la empresa, susceptibles de funcionar independiente, con el objetivo de reducir costos y mejorar servicios.
• BENCHMARKING
Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
Evolución del concepto Artesanal
• La creciente demanda de satisfacciones debilitó a los gremios y corporaciones, dando preámbulo a la industria que surgió en la llamada revolución industrial inglesa.
• El proceso administrativo varía en su aplicación y se enriquece en conceptos y principios.
Surgimiento de los Talleres
Adán Smith (ECONOMISTA)
• Contribuyó a la variación del proceso administrativo.
• En 1789 mencionó el tema de la división del trabajo:
• "Un hombre extiende el alambre, otro lo endereza, un tercero lo corta, el cuarto afila la punta, el quinto prepara el otro extremo para recibir la cabeza.
• Para recibir la cabeza se necesitan dos o tres operaciones.
• Para ponerla es otro problema, blanquear el alfiler sigue en turno, e incluso él insertarlo en el papel es de suyo una especialidad; y así, el negocio indiviso de hacer un alfiler se ha dividido en 18 operaciones distintas, las cuales en algunas fábricas se realizan por diversos trabajadores las cuales en algunas otras se combinan".
ADMINISTRACIÓN : ORIGEN Y DESARROLLO
Sumeria:
• Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos.
Egipto (4000a.C.):
• Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos.
• Las pirámides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de personas, con bastante anticipación a los tiempos modernos.
• Las pirámides son un ejemplo en especial interesante.
• En la construcción de una sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años.
China ( 2000a.C.):
• Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.
• Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.
Babilonia(1800 a.C.):
• Código de HAMURABI: Uso del control escrito y testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida, establecimiento del salario mínimo.
Época Primitiva (3,000 a.C.)
• División del trabajo por edad y sexo.
• El hombre utilizó en forma rudimentaria la administración al trabajar en grupo, ejemplo: la Caza del Mamut.
Periodo Agrícola
• Vida Sedentaria.
• Apariencia del Estado.
• Desarrollo de Grandes Civilizaciones, apoyándose en la administración empírica del trabajo colectivo y de los tributos.
Antigüedad Grecolatina (600 d.C.)
• Aparición del esclavismo.
• Aplicación de la administración mediante una estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico.
Feudalismo (1400)
• Inicialmente, la administración de los feudos se efectúa de acuerdo al criterio del señor feudal.
• Posteriormente los siervos se independizan, apareciendo los talleres artesanales.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
Objetivo. Es decir, que la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados.
Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
III. Eficiencia. Se refiere a “hacer las cosas bien”. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Características de Administración
a) Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática medios.
b) Valor Instrumental: La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
c) Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
d) Amplitud de Ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc
e) Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
CIENCIAS Y TÉCNICAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIÓN
Ciencias Sociales Disciplinas Técnicas
a) Sociología.
b) Psicología.
c) Derecho.
d) Economía.
e) Antropología.
a) Ingeniería Industrial.
b) Contabilidad.
c) Ergonomía.
d) Cibernética.
Ciencias exactas
Matemática y Física
TIPOS DE EMPRESA
Clasificación de la empresa
• INDUSTRIALES
Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre.
Manufactureras. Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, y pueden ser de dos tipos:
a) Empresas que producen bienes de consumo final. Producen bienes que satisfacen directamente la necesidad del consumidor estos pueden ser duraderos o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad.
b) Empresas que producen bienes de producción.
Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final.
• COMERCIALES
• Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor su función primordial es la compra-venta de productos terminados pueden clasificarse en:
• Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas) que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor.
• Minoristas o detallistas. Las que venden productos al “menudeo” o en pequeñas cantidades al consumidor.
• Comisionistas. Se dedican a vender mercancías que los productores les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión
SERVICIOS
Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y puede tener o no fines lucrativos.
Las empresas de servicio pueden clasificarse en:
Transporte.
Turismo.
Instituciones financieras.
Servicios públicos varios.
Comunicaciones.
Energía.
Agua.
• Servicios Privados Varios.
• Asesor
• Diversos, servicios contables, jurídicos, administrativos.
• Promoción y ventas.
• Agencias de publicidad.
Educación
Salubridad (hospitales)
Fianzas, seguros.
• OUTSOURCING
• Externalización de servicios. Modalidad de contratación en que una organización exterioriza determinadas actividades de la empresa, susceptibles de funcionar independiente, con el objetivo de reducir costos y mejorar servicios.
• BENCHMARKING
Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
martes, 26 de enero de 2010
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
El trabajo de investigación consiste en hacer un análisis FODA en la institución donde laboran, pero como no todos trabajan, deberán visitar una farmacia, la mayoría de los grupos ya están establecidos por lo que los estudiantes que aún no se han integrado deberán hacerlo a la brevedad posible ya que este trabajo es para exponerlo en la última clase.
La siguiente información fue lo visto en clase el martes 26 de enero del 2010
ADMINISTRACIÓN
La siguiente información fue lo visto en clase el martes 26 de enero del 2010
ADMINISTRACIÓN
Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
*La administración se aplica a todo tipo de Empresa
*El éxito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administración.
*Una adecuada administración eleva la productividad.
*La eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo.
*En los organismos grandes de la administración es indiscutible y esencial.
*En la pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir, es aplicando la administración.
EL ANÁLISIS FODA
Se utiliza para comprender la situación actual de una empresa, organización, producto o servicio específico, desempeño profesional o académico, tomar una mejor posición ante una negociación, estudiar la forma en que estamos realizando una venta y en muchas otras situaciones.
FODA viene de las cuatro primeras letras de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Es el análisis de variables controlables, las debilidades y fortalezas son internas de la organización o de las personas y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad, y de variables no controlables, las oportunidades y amenazas las presenta el contexto, el ambiente o la situación y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia.
¿PORQUÉ USARÍA USTED UNA HERRAMIENTA COMO ESTA?
El análisis FODA es una forma muy efectiva de identificar sus fortalezas y debilidades, y de examinar las oportunidades y amenazas que deberá enfrentar.
Hacer un análisis utilizando el método de FODA lo ayudará a centralizar su atención en áreas donde usted es más fuerte, y donde residen las mayores oportunidades.
¿CÓMO USAR ESTA HERRAMIENTA?
Para llevar a cabo un análisis FODA intente encontrar respuestas a los siguientes interrogantes. Donde sea apropiado utilice preguntas similares:
FORTALEZAS:
· ¿Cuáles son sus ventajas con respecto a otros?
· ¿Qué cosas hace bien?
· ¿Qué es lo que otras personas ven como sus fortalezas?
· ¿Qué cosas hace bien?
· ¿Qué es lo que otras personas ven como sus fortalezas?
Considere este desde su propio punto de vista y desde el de las personas con las que tenga trato, por ejemplos sus clientes o compañeros de trabajo. No sea modesto, sea realista. Si tiene alguna dificultad con esto, pruebe haciendo una lista de sus características.
Alguna de estas serán afortunadamente sus Fortalezas
DEBILIDADES:
· ¿Qué debería mejorar?
· ¿Qué es lo que considera que hace mal?
· ¿Qué cosas debería evitar? Nuevamente, considere esto desde los dos puntos de vista, interna y externamente, ¿otras personas perciben debilidades que usted no ve?, ¿están sus competidores haciendo alguna cosa mejor que usted? Es lo mejor ser realista en este momento y enfrentar cualquier verdad, aunque sea desagradable, tan pronto como sea posible.
· ¿Qué es lo que considera que hace mal?
· ¿Qué cosas debería evitar? Nuevamente, considere esto desde los dos puntos de vista, interna y externamente, ¿otras personas perciben debilidades que usted no ve?, ¿están sus competidores haciendo alguna cosa mejor que usted? Es lo mejor ser realista en este momento y enfrentar cualquier verdad, aunque sea desagradable, tan pronto como sea posible.
OPORTUNIDADES:
· ¿Dónde están las mejores oportunidades que podría encontrar?
· ¿Cuáles son las tendencias interesantes de las que usted está consciente?
Las oportunidades más útiles pueden venir de cosas como:
- Cambios en tecnología y mercados tanto en pequeña como a gran escala.
- Cambios en políticas de gobierno relativas a su actividad.
- Cambios en patrones sociales, perfiles de la población, cambios en el estilo de vida, etc.
- Acontecimientos locales.
· ¿Cuáles son las tendencias interesantes de las que usted está consciente?
Las oportunidades más útiles pueden venir de cosas como:
- Cambios en tecnología y mercados tanto en pequeña como a gran escala.
- Cambios en políticas de gobierno relativas a su actividad.
- Cambios en patrones sociales, perfiles de la población, cambios en el estilo de vida, etc.
- Acontecimientos locales.
AMENAZAS:
· ¿Qué obstáculos debe afrontar?
· ¿Qué está haciendo su competencia?
· ¿Están cambiando las especificaciones requeridas para desarrollar su trabajo, servicio?
· ¿Está cambiando la tecnología amenazando su posición?
· ¿Tiene deudas o problemas con el flujo de fondos?
· ¿Qué está haciendo su competencia?
· ¿Están cambiando las especificaciones requeridas para desarrollar su trabajo, servicio?
· ¿Está cambiando la tecnología amenazando su posición?
· ¿Tiene deudas o problemas con el flujo de fondos?
Haciendo éste análisis a menudo se verá iluminado, tanto en términos de puntualizar qué cosas deben ser hechas, como en términos de poner los problemas en perspectiva. También es recomendable aplicar el análisis FODA en sus competidores, (otras Farmacias) esto puede producir interesantes descubrimientos.
Ejemplo:
Comenzar con nuestra organización podría llevarnos a realizar el siguiente análisis FODA:
Fortalezas:
•Podemos dar una atención al usuario realmente buena, de acuerdo a la pequeña cantidad de trabajo que tenemos podemos inferir que contamos con tiempo suficiente para dedicarnos a los usuarios.
Tenemos bajos costos operativos por lo que le podemos dar mayor valor a los usuarios.
Debilidades:
· Nuestra organización no tiene presencia ni reputación en el mercado.
· Tenemos un equipo pequeño de gente con habilidades poco desarrolladas en muchas áreas.
· Somos vulnerables a que nuestra gente de vital importancia no se encuentre a gusto, se vaya, no sea profesional, etc.
· Tenemos un equipo pequeño de gente con habilidades poco desarrolladas en muchas áreas.
· Somos vulnerables a que nuestra gente de vital importancia no se encuentre a gusto, se vaya, no sea profesional, etc.
Oportunidades:
· Nuestro sector de negocios está en expansión, con muchas oportunidades futuras de éxito.
· Nuestro gobierno quiere estimular a las organizaciones locales trabajando con ellas en lo que sea posible.
· Nuestra competencia es lenta para adoptar nuevas tecnologías.
Amenazas:
· Nuestro gobierno quiere estimular a las organizaciones locales trabajando con ellas en lo que sea posible.
· Nuestra competencia es lenta para adoptar nuevas tecnologías.
Amenazas:
· ¿Los desarrollos futuros en tecnología cambian el mercado más allá de nuestra habilidad para adaptarnos?
· Un pequeño cambio en el enfoque de nuestro mayor competidor puede destruir cualquier posición conseguida en el mercado.
PARA RECORDAR
El análisis FODA es una guía para el análisis de nuestras fortalezas y debilidades, y de las oportunidades y amenazas que debemos enfrentar.
Debe ayudarnos a enfocar y apoyarnos aún más en nuestras fortalezas, minimizar las debilidades, y tomar las mayores ventajas posibles de las oportunidades posibles.
· Un pequeño cambio en el enfoque de nuestro mayor competidor puede destruir cualquier posición conseguida en el mercado.
PARA RECORDAR
El análisis FODA es una guía para el análisis de nuestras fortalezas y debilidades, y de las oportunidades y amenazas que debemos enfrentar.
Debe ayudarnos a enfocar y apoyarnos aún más en nuestras fortalezas, minimizar las debilidades, y tomar las mayores ventajas posibles de las oportunidades posibles.
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